FAQ zu Marktübersichten mit online-Eingabe:

Ich habe noch kein Passwort, würde aber gerne sehen, wie die Marktübersicht aussieht?
=> Unter www.wik.info im Bereich "Marktübersichten" ist der aktuelle Stand einsehbar

Ich möchte mich eintragen, habe aber bisher noch kein Passwort?
=> Gehen Sie bitte auf folgende Seite:
http://mus.wik-zsw.de/pflege/
Wählen Sie dort die entprechende Marktübersicht aus und folgen Sie den angebotenen Links.

Ich habe ein Passwort, mit dem ich aber nicht über den LogIn-Bildschirm hinauskomme?
=> Es könnte sein, dass Sie ein Passwort benutzen, das Sie für eine andere WIK-Marktübersicht erhalten haben. Für jede Marktübersicht wird ein eigenes Passwort vergeben, da wir nicht ausschließen können, dass die Zugriffsberechtigungen in Ihrem Haus auf mehrere Persoenen verteilt sind.
=> Das Passwort, das Sie als Abonnent der WIK erhalten haben, zum Beispiel mit der Jahresrechnung, ist nicht identisch mit jenen, die Sie für die Pflege Ihrer Unternehmensdaten in den Marktübersichten benötigen.
=> Wahrscheinlichste Ursache ist die unkorrekte Eingabe des Passworts. Die Berücksichtigung der Groß-Kleinschreibung ist wichtig. Auch Lesefehler kommen gelegentlich vor - je nach bei Ihnen verwendeter Druckschrift, zum Beispiel S statt 5 (fünf), F statt P ("großes p"), l ("kleines L") statt 1 ("eins") und O ("großes o") statt 0 ("Null"). Haben Sie eine E-Mail mit Zugangsdaten erhalten, ist es der beste Weg, sich die Daten aus der Mail herauszukopieren.
=> Es kann sein, dass aus Ihrem Unternehmen zwischenzeitlich ein neues Passwort angefordert wurde, das nicht mehr mit Ihrem "alten" übereinstimmt. Wenn Ihnen der Benutzername noch bekannt ist, gehen Sie bitte auf den Link "Passwort vergessen", um ein neues Passwort zu bekommen. Ist auch der Benutzername nicht mehr bekannt, ist aus Sicherheitsgründen ein Neueintrag notwendig.

Die E-Mail mit dem neuen Passwort kam bei Ihnen nicht an?
=> Neue Passworte für vorhandene Einträge werden automatisch an die Mail-Adresse des Zugriffsberechtigten verschickt, die in der Datenbank eingetragen ist. Existiert diese Mail-Adresse bei Ihnen nicht mehr oder ist sie für Sie nicht nutzbar, ist aus Sicherheitsgründen eine Neueintragung notwendig.

Ich habe ein Passwort, mit dem ich mich einloggen kann, habe aber Probleme beim Eintragen der Daten?
=> Ein gelegentliches Problem ist, dass Ankreuzfelder scheinbar nicht auszufüllen sind. Dieses - vermutlich ein Browser-Problem - wird vermieden, wenn der Cursor vor dem Eingabepunkt gesetzt wird. Diese Position wird über die Rücktaste (Backspace) erreicht.
=> Gelegentlich sind (im Internet-Explorer) bei Ausdruck der html-Seiten der Eingabemaske in Ankreuzfeldern Kreuze, die auf dem Bildschirm noch zu sehen sind, nicht mit ausgedruckt. Das ist in der Regel irrelevant. Der Effekt entsteht, wenn Kreuze nicht am Anfang des Feldes, sondern nach einem Leerzeichen eingefügt wurden. Dennoch sollten die betreffenden Positionen nachgeprüft werden. Maßgeblich für die spätere Marktübersicht ist, was auf dem Bildschirm in der Eingabemaske steht.

Ich habe beim Ändern meines Eintrags in Ankreuzfeldern das "x" gelöscht und dann das Formular abgespeichert. Doch beim erneuten Aufruf der Eingabemaske zur Prüfung waren die falschen "x" wieder da?
=> Um in einem Ankreuzfeld das "x" so zu löschen, dass es nicht mehr mit abgespeichert wird, muss es durch ein Leerzeichen überschrieben werden.

Bei allen anderen Problemen mit der Eingabe, informieren Sie bitte Herrn Schaffner (c.schaffner@secumedia.de)



Ich habe meine Daten eingegeben bzw. korrigiert, in der im WWW veröffentlichten Fassung wird jedoch noch der alter Eintrag angezeigt. Wo liegt der Fehler?
=> Dies ist kein Fehler. Zur Sicherheit werden die Daten von der Redaktion vor der Veröffentlichung nochmals auf Plausibilität und formgerechte Eingabe geprüft. Das kann nicht immer am gleichen Tag geschehen. Falls der Neueintrag oder die Änderung nach fünf Tagen noch nicht aufgerufen wird, informieren Sie uns bitte am besten per E-Mail c.schaffner@secumedia.de

Wichtig:
Die Redaktion kann zum Schutz Ihrer Unternehmensdaten keine Passwörter vergeben und kennt vergebene Passwort-/Usernamen-Kombinationen nicht. Neue Passwörter oder Neueintragungen sind daher nur über die Pflegeseite möglich.